周末客服休息,她不会跟你联系的,我的状况跟你差不多,上周四周五两天沟通无果(工信部投诉后),今天上午联系给我讲就是办不了,还半威胁说无论怎么投诉,工信部最终电话还会转到她这里,技术手段就是不行(其他省份能办理那是其他省份的事,江苏就是不行)。有的只是什么小礼品和三个月的省内流量(3G)赠送,要么选择这样和解,要么就是没办法,可以继续投诉!我勒个去去!
对了,我愤怒的挂了电话后,竟然用自己的手机号码给我打个电话,说有需求跟她私下联系.......
首先说明下我是江苏联通,看了一圈,貌似除了江苏意外,很多省份都能改套餐(当然方式不同),但唯独江苏不可以,客服人员就是不松口(告知技术手段不行,不同省份公司执行标准也不同),能给的就是像打发狗一样,赠送你几个月省内流量,然后告诉你一个她的私人号码,说是有什么活动或者后期需求私下里联系她~我勒个去去,我可不想私下里联系客服,谁知道什么鬼!
PS,已经投诉三次工信部了!
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