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618买了壳牌机油京东保养服务。价格自不必说，讲几点保养服务上的体验。第一，店是小店加盟的，但京东对施工规范应该是有要求的。我是按预约时间准时到的，提前了不到十分钟。我前面有车加项目延长了时间，师傅还在和我支支吾吾拖时间，店老板很清醒，直接说如果你要求按预约时间开始，可以准时开始，约几点就几点。估计这块京东有要求。师傅说等半小时，我不急就等了，等到过了1小时还到，老板直接干预调整了工序，给我排上了。第二，油应该是正品有保障。按照壳牌客服要求，为了防止门店二次利用造假，施工后消费者要拍摄机油罐被破坏的照片。我让师傅用钳子把机油空罐子给戳破了，也拍了照片。开罐的时候我也是看着师傅拆的。但建议加个流程，师傅在开罐前将完整封口主动出示给车主看，请车主确认喷码并见证开封。我是自己凑过去看的。第三，换油是重力放油，没有用机器抽，和一般小店没区别。所以应该有一些旧油没放干净，4L都加不满。