我每次有问题的时候,在线客服解决不了,就反馈上去了,有电话客服给我回电话,我还想这途虎客服态度还可以的,你找在线客服说投诉或者直接让电话客服回电看可以吗。
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直接跟他说接到客服电话了解答应给换,因为他们处理这个是随机客服,我一开始说了换E卡,接到客服电话说收到加油卷之后可以联系给换,后来从网上找,又说不给换,然后我说接到电话可以换,他才有说给我登记,然后又接到电话说可以换,感觉电话客服是高级客服
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