10000号果然回复是活动只针对新用户,老用户不给升级。打了一圈电话,确实麻烦,有点打退堂鼓了,要不要继续?其实200M5000M也没什么区别,唉
还有这个帖子出来了,感觉向10000号投诉的很多,从客服那能听出来,我一说这个事,她马上就解释,还说理解你心情。说要废除原来的号再办理,不能直接升级,我说他们是人为设置障碍。
直接登录江苏通信管理局网站申诉了,回复说按照规定要先向10000号投诉,看投诉结果后再申诉。然后我直接向10000号投诉,10000号书72小时给回复。
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