以前的服务好我相信,但就最近半个月我买的日常用品来说,实在是不敢恭维。买10个商品有4个商品都被开过,用透明胶重新粘回去。有些透明胶都发黑卷起来了,花新商品的钱买二手商品。就算可以换,也是耽误时间的。何况换回来的有两个还是被开过的,拿我们10年老客户玩儿吗?保价那里更是扯淡。京豆红包e卡优惠券现金5种支付方式买的一个商品降了价,最后只退现金部分占的比例。前面4种方式占的比例一分不退,好几个客服居然大言不惭地说非现金不保价,那你倒是在广告上说清楚啊。再说e卡是我们花现金在你京东买的,凭什么就不算保价部分?店大欺客!
现在上面对他们的要求很高,能磨就磨。最近有一单质量商品换货多次无果产生退货。换了5个客服,直到随机遇到客服主管才有权限,把过期的京豆红包以京豆形式返回,之前的客服全都说没权限,无法返。遇见客服主管的概率有多么低。
年底了大家手里有些小钱,想买些东西犒劳自己。再一次提醒,用京豆红包e卡优惠券等非现金支付的订单,你要做好此单不退货不价保的准备。这些用出去以后,基本上有去无回了的。如果你对商品存有疑虑的,一概用现金支付。这样退货价保才有返回的余地。京东现在处处耍无赖,耗费太多的时间去跟他们扯,最后还是店大欺客,你会不舒服很多天的。
唉,又是一个受害者。前两天我一直说,不要相信他们的广告,不要相信他们说的会补豆。我价保的钱他们扯了那么多天,换了那么多客服,最后还是不给。用了京豆红包的订单,他们会想着各种办法消耗掉。除非你订单全部用现金,退货价保等才会原路返回。
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