昨天第一个客服就一直说要寄回,我都一再和他说,我这边快递小哥已经报备破损件了,他但凡说一下需要第二天需要和快递再确认一下,我都不会有意见。我这边快递昨晚就说他们会赔给商家了,他还一直让寄回,食品破包,厂家要干啥?本来买了也就是喂流浪猫,三斤猫粮算什么?但你们客服这个态度,就让人觉得客户要讹你们似的。
我购买你们家猫粮破包了,客服不给补发,要退回去,食品破包了你们回收回去干嘛?重新打包销售吗?我都和客服说了,我这边快递小哥都已经和快递公司报备破包了,你们可以去核实!
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