照理说转运公司应该帮你做一下证明材料,我用的那个rtexpress就很配合我,帮我偶尔点点货,看下购物清单,称重照片什么的,都没问我要过钱
打电话没有用的,口说无凭,你试试usps网站的在线提交查询,有邮件回复的比较好。另外,usps很多都没有重量,如果对方诚心作假,你很可能查不到
继续联系客服吧,包括让客服看看评论。你把你包裹照片拍给客服看也需要,但是也不太好证明啥。反正最后还是看客服的态度。我当时第一次也被驳回了,然后我还去美国那个报案的网站报了案,把报案记录发给客服,才给我退款
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