一是机器多少有问题,二是客服简直就是摆设,看看差评就知道,我被气到了简直。。。。。电脑由于是XP所以USB没成功,这个也是问了客服才提示,商品页面压根没写。手机直连输入IP,根本打不开网页,无法配置wifi。用了APP,连接上要不是频道提醒添加纸,要不就是提示无法工作,试了几次终于到打印机界面,配置参数后选打印又跳回来了,反复尝试一下午,根本不工作,在线客服一问三不知,就怕你打电话,打电话接线员只记录问题,让等工程师反馈,工程师根本没回电,在线客服说没视频,自己搜到了公众号才找到的视频,以上操作都是按照视频设置的,就是不成功我有啥办法。
是那个IP,都试了,不行。电脑由于是XP所以USB没成功,这个也是问了客服才提示,商品页面压根没写。手机直连输入IP,根本打不开网页,无法配置wifi。用了APP,连接上要不是频道提醒添加纸,要不就是提示无法工作,试了几次终于到打印机界面,配置参数后选打印又跳回来了,反复尝试一下午,根本不工作,在线客服一问三不知,就怕你打电话,打电话接线员只记录问题,让等工程师反馈,工程师根本没回电,在线客服说没视频,自己搜到了公众号才找到的视频,以上操作都是按照视频设置的,就是不成功我有啥办法。
电脑由于是XP所以USB没成功,这个也是问了客服才提示,商品页面压根没写。手机直连输入IP,根本打不开网页,无法配置wifi。用了APP,连接上要不是频道提醒添加纸,要不就是提示无法工作,试了几次终于到打印机界面,配置参数后选打印又跳回来了,反复尝试一下午,根本不工作,在线客服一问三不知,就怕你打电话,打电话接线员只记录问题,让等工程师反馈,工程师根本没回电,在线客服说没视频,自己搜到了公众号才找到的视频,以上操作都是按照视频设置的,就是不成功我有啥办法。
我明白,但是按照操作提示,就是连不上,他这个是有视频教程的,我百度了才找到他们公众号,按照提示去操作的,确实就是连不上,而且他们电话客服反馈后还要让工程师回电,工程师最后也没给我打电话。你们可以看看差评,很多人说的不是不会连,就是连不上。
别误导,就是很麻烦,电脑不支持xp系统,手机直连怎么都连不上,wifi配置要进ip地址,但还是连不上,我已经退了,看看差评就知道,很多都连不上
我被hp那个m17w气惨了,2821年了还有要自己手动输入ip地址,在一个并不适配的网页里配置wifi。关键最后还连不上,客服完全没用,说明书只有图片。气完了。
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