看下你的下订单时间,这个时间往后5天,也就是120小时内如果还没发货,根据规则就可以赔500了。当然商家如果承认了没货,即使不到120小时也理应赔500。
各位买了的老哥,请注意:1.根据天猫规则《天猫物流时效管理规范》第六条缺货的规则,订单延迟发货后的72小时内仍未发货或商家自主承认缺货或者拒绝发货的,就是缺货,只要客服明确说了缺货或者拒绝发货,截图保存证据后就可以直接投诉,不用等72小时;2.投诉成立后,商家以发放赔付红包的方式向买家赔付,因此,别听客服瞎掰走什么支付宝或者银行打款,投诉后等时限到了让天猫客服介入直接就赔偿了,如果听了商家客服的话容易被坑;3.赔付成交金额的30%不超过500元,所以商家缺货应该赔付500元,有没有的谈?有的,如果商家愿意赔付超过500可以谈,谈完了录音留证据,如果低于500完全可以面谈。就这了,老哥们顶我上去,静待处理结果。
商家恶意砍单,已投诉。玩不起就别玩啊,都拍下付款了编了个要从国外提货的理由,你也不看看你卖的是国行。白耽误两天时间了,维权到底。
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