这是我在12315网上投诉平台投诉的原文,供大家参考,大家可以直接去投诉(应用商店搜索12315下载后实名注册即可投诉,商家统一社会信用代码91440114304650248N),这种乱发货的行为必须死磕到底!!!
本人于2019年4月21日在京东商城沙驰童鞋旗舰店(被投诉人为经营主体)购买其童鞋产品,商家于第二天发货,我在5月3日收到货后发现完全不是自己购买的商品(见附件对比),与商家沟通后其称所售商品无货就另外发了一双。商家之前完全没有跟我沟通过就随意发了与所买商品完全无关的商品给我,且一直谎称我买的那款无货,然而在其同一经营主体(被投诉人相同信用代码)下的天猫旗舰店的同款商品一直有货可购买(见附件3)。经过多次与商家沟通,且京东平台介入后商家依然拒绝发货!商家这种恶意欺骗消费者,且有恃无恐的做法实在是置消法于不顾,践踏消费者和法律尊严!望严惩并要求其必须按照我当时购买的款式发货!
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