去年有一次在X东和考拉同时买了大王纸尿裤,尺寸、产地都一样,然而考拉的两包都红屁股。
今年6月买了一个kate spade,因为老婆有暑假,按照使用天数算的话,到目前为止使用不超过15天,然而上个月月底想起来有这个包拿出来用的时候,肩带和包的连接处断了,我自己拿到本市还算属于高端商场的皮具维修店里,维修师傅说是这个包的做工只值几十(考拉买来含税1200),是在装配的时候,接缝处没有对齐,所以包没有固定缝好,只有胶水受力,这个包使用不超过一个月就会裂开,还问我是不是地摊买的,已经没有修的价值了,还不如再买一个。当我要考拉客服出具报税单,进口资料的时候,说是需要向上级反应,然而已经过去两周,给我发个短信回复是我包买来已超过一周,需要我自己负责,考拉概不负责。
而更主要问题是,我去年在shopbop买的同一个牌子同一个样式(只是尺寸不同,网易考拉买的是小包,准备夏天用),去年的包到目前还是正常。或许会疑问我这次为什么不在shopbop买,因为去年买来收到货至少要半个月,这次买我怕来不及赶上日子,就在考拉买的,可以快一点。
可能我是特例,运气不好,自认倒霉,两包尿不湿便宜扔了算了,这个包是1200,也还好不是12000。至少对我个人而言,我是不可能在网易考拉买东西了。希望各位便宜的无所谓的东西买下好了,网购真风险没关系,但出了问题,找客服的麻烦程度、处理问题的麻烦程度,大家先可以找找网易客服在哪里,就像是开车进了弄堂,七拐八拐。感觉就是网易就是我领导,给我下个发个短息发个通知,告诉我处理结果,只能说店还没做到其他家那么大,就已经这样了,以后还了得。
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