我来解毒,众筹买的,侧板坏的,床架坏的,有品没有售后客服,只有售前,让打400,400让加QQ,然后QQ就是各种稍后回复,完全没得反馈,售后服务太差,慎买。
我来解毒,众筹买的,侧板卡扣有质量问题,卡不进去,安装不了。联系有品客服,称只有售前,售后打400电话,400电话说不管售后,需要加QQ客服,QQ咨询排队几个小时,没人理,说要退货了,终于回复说尽快补换板子,结果又过了8天了还没发货,又咨询qq客服,回复请耐心等待。。。然后问具体时间,客服又隐身了。又打400电话,电话客服也不搭理,放狠话说再不处理就告315了,回复说咨询了工厂后一定给短信答复,然后又过了36小时,并没有收到短信。网购这么多年,从没遇到这么坑的客服。再不答复,周末得空了,喊顺丰来给他退回去。
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