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买了一箱葡萄酒，跟一只虎牌的杯子，结果运输问题导致葡萄酒破损，我发现物流到了本地之后又往回运，就觉得不对劲，结果后来追查说因为包装问题，酒破了，我就联系了客服，客服说做记录，过了几天之后有人打电话过来说，因为葡萄酒没有货了，可不可以单独发保温杯，我同意了。结果过了半个月，保温杯也没有踪影！我又找了在线客服（他们没有客服电话！），客服查了半天解释说保温杯没有货了，我说之前我的杯子已经发出来了，退回去拿那只呢？客服没有解释，只是说对不起，负责退款，别的什么解释没有！我说我要跟他们电话投诉，客服说，只有我们往出打，没有你能打进来的，呵呵呵呵呵，诺大个网店，连个客服电话都没有！！！造成的损失完全不管
2015-05-28
这家店超级不靠谱！发过来的东西都是破损的，他家马上就要闭店了，东西破损无售后！这是我历经一个月的血的教训！找客服只有在线的！无法电话沟通，碰到问题只有对不起，没有任何解决措施！因为他家马上要闭店了，所以出了问题只有无可奈何，没有办法，想当面沟通都不给你机会
2015-05-28
这家店超级不靠谱！发过来的东西都是破损的，他家马上就要闭店了，东西破损无售后！这是我历经一个月的血的教训！找客服只有在线的！无法电话沟通，碰到问题只有对不起，没有任何解决措施！
2015-05-28
![[傻笑]](http://res.smzdm.com/resources/public/img/emoji/small/aru/10-[傻笑].png)
