个人主页

在618的时候户外出现了8折卷，当时我购买了挪客的一个套餐和一把椅子，下错单多拍的椅子，当时联系客服，客服说可以取消订单从新下，但不能缺件发货本着不浪费的原则。没办法我只能取消订单，不到一分钟之内下单，商品变价了，8折卷突然不让用了，要知道8折卷本身截止日期是12点，我就很无语，要不是看到这个卷，我也不会买这个东西，要不是客服说让取消订单我也不会从新下，而且当时没有取消订单的话我是不能再次下单的，我选择了相信京东的售后，第二天联系了客服，申请退差价，差价将近1300块。这是6月17号的事，每次联系客服，客服都是以无法处理为由处理不了，要知道取消订单后差价是1300，而客服却说能给我50元或者100元补偿？这是大型耍猴吗？ 浪费我时间精力，十天内打了不下于20个电话，每次联系却没有任何进展？卷是京东发的，取消订单是商家客服说的，现在谁谁都不想承担这个责任。价格肯定是十分划算了，所以商家也不愿意这个价格卖了，京东也不想承担责任了，那作为消费者这个1300的损失该谁承担呢？截止6月26日，京东仍旧表示不承担损失，而且只给我100，其余不管。作为京东的15年用户，第一次感到无语。想问大家怎么看这个事？是不是因为涉及金额高了京东就没有售后可言？