说实话某宝现在的售后,小二转专员,专员转专家。每个人都好像看不到之前的沟通记录,跟审犯人一样,啥事儿,啥问题,啥诉求,想咋样。每句话中间让你等到快掉线,破话术让你耐心等待核实,结果要真傻乎乎等,一会儿来句因为你没应答要结束对话了。不吹不黑,两个都是会员,遇见同样的一个问题,某东前后五分钟解决,进度完结还打电话核实。某宝让各种填诉求表,又是手动操作申请,两三天,一遍沟通,一会儿一升级主管,反复问同样的问题,来来回回折腾到你下次绝对不想找他们,最后煞有介事的给你发个邮件,说句十分抱歉,但是就这样了。
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