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口感味道不新鲜!差!卖给家里人吃的，十个人，没一个人说好吃，都尝了两个都没吃了，都说味道很奇怪!这么多年，这是第一次在天猫买到如此差劲的商品……不知道是不是因为大批量的原因，失望..

在之前写了一篇购物平台取消用户订单，在12315投诉后，购物平台说接到12315投诉，并联系我处理这个问题；之后两天，我的遇到问题得到了处理，并且之后可以正常下单，这通常是一个积极的信号。投诉处理后，购物平台可能已经采取了措施来解决你的问题，确保你能够顺利地在平台上购物。有时候，仍然只是在京东app下单才不会取消，在小程序、京东金融还是还是会出现同一个商品会被取消订单，但在京东app就不会出现，绝了不知道我怎么投诉的可以去看看我上一篇文章查看；事实证明投诉是会做出处理；我会贴出我同一个商品在京东金融下单被取消图，还有app成功的图作为对比和事实的依据。

单自动取消取消订单，提升用户体验！我是京东购物平台5年plus会员，在最近的购物经历中，我在京东上选购商品后进行结账，然而，我惊讶地发现我的订单被系统错误地自动取消。这一操作对我的购物体验造成了极大的影响困扰，不仅仅是拖延我怀着无奈和担忧的心情记录下。我希望能够得到您的关注和帮助，因为我正面临购物平台自动取消我的有效订单，导致我不得不走上市场监管部门进行维权的道路。在过去的购物经历中，我一直信任这个家购物平台，相信他们能够提供高效、完整的购物服务。然而，最近我却遇到了一次让我感到非常困扰的问题。我的订单付款成功之后不久，居然被系统自动取消，而且并没有得到任何明确的解释。这一事件给我带来了很多困扰和不便，不仅让我感到失望，更让我对这个家庭购物平台的信任受到了巨大的打击。在我多次联系客服寻求解决的过程中，却始终未曾我的合法权益受到了侵害，我决定在您的协助下，向市场监管部门提出维权请求。近日监管部门也审核通过了我的诉求，我对市场监管部门的公正和权威表示信任，相信你们能够帮助我解决这个问题。我请求市场监管部门进行调查，以确认购物平台的智能订单管理系统是否存在问题，是否违反了相关的消费希望能够找到解决问题的办法，恢复我的合法权益。上图中包含了与该事件相关的订单信息、诉求受理凭证以及与购物平台客服的沟通记录。我只是部分受此困扰的用户，此申诉想自己合法权益得到保障的前提下，对购物平台进行必要的调查和处理。其实我是有与京东客服进行沟通，他们只是记录下，24小时后回复，结果结果收到回复是该购物平台近期推出了一项自动取消无效订单的新政策，旨在提升订单处理效率，优化用户体验。希望我注册企业采购平台，进行下单。