【是什么导致订单创建失败】
1.一看到支付宝付款成功就秒关网页。 (网页没来得及跳转,各种支付信息都没有传回后台,订单创建失败)
2.由于网络原因网站跳转不回购物网站。(你的网络情况太差,或者在高峰时段上网,网站跳转不成功, 有亲的订单直接跳到ADYEN 就挂了,有的显示CAN'T ACCEPT REQUEST神马的,反正就是网络太渣,没跳回去)
3. 手机支付宝付款( 支付和跳转分开了,网站不能及时获取到支付成功的信息,当然不能及时创建订单了。)
【解决方法】
1. 耐心等待,看懂前面的亲,就知道,这无非是一个网站间通知滞后的问题。如果你运气不差,隔上个几小时或者一天,订单会成功创建,你会收到订单邮件,也会在网站看到记录。
2.等待超过两天任然没有动静,亲们就要动手联系网站了。
A.英文好的亲们,直接打客服电话过去,最快。注意网站上班时间
B.发站内信过去。我之前HQ的攻略有分享站内信的方法,有亲说,呀,我看到的界面和你发的不一样啊。。。拜托,LF的网页当然有些不一样啊,但是CREATE NEW MESSAGE的按钮都是有的吧,稍微变通一下也不是很难吧。
http://blog.sina.com.cn/s/blog_76687db30101k7xn.html
同样情况 ,求解答
怎么办?支付宝已经显示扣款成功了,订单还在购物车里,没有订单记录......
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