芝麻信用评估
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黑猫投诉成功，淘宝赔偿五元红包并于第二天就发货，。投诉详情如下：2023年元旦购买的淘宝网苏宁易购zmi无线充电器，商家迟迟不发货，催过后于1月11日显示已发货等待揽收，2月8日却自动确认收货。和苏宁易购客服联系承认没有发货，并以无法调仓发货为由要求退款。投诉阿里客服没有回音。现投诉：1.阿里后台无快递号却确认商家已发货并进入自动收货倒计时，到期后不落实自动确认收货；2.苏宁易购以无货为由要求退款，存在明知无货却接单欺骗消费者；3.苏宁易购承认没有揽运却提交已发货，属于虚假发货
2023-02-12
