芝麻信用评估
芝麻信用评分是合法独立的信用评估及信用管理机构，授权后得到分数越高，代表信用越好
![[高兴]](http://res.smzdm.com/images/emotions/22.png)
消费者可以要求平台提供商家的信息，如果平台拒绝提供，则要承担赔偿责任。
其次 ，商家收了钱却不发货，已涉嫌消费欺诈。
侵害消费者权益行为处罚办法第16条第2款规定，经营者有本办法第5条第7项至第10项规定行为之一的，属于欺诈行为。
第5条第1款第10项规定，经营者不得骗取消费者价款或者费用，而不提供或者不按照约定提供商品或者服务。
因此，可以通过诉讼要求商家退货，同时还能向商家索要价格3倍的赔偿
2023-05-05
