芝麻信用评估
芝麻信用评分是合法独立的信用评估及信用管理机构，授权后得到分数越高，代表信用越好
何时可以提交亚马逊商城交易保障索赔
如果您购买及配送的商品属于亚马逊或入驻卖家（由卖家销售和配送）并且支付是通过亚马逊网站进行的，您可以提交亚马逊商城交易保障索赔申请。请阅读以下赔偿免责中的特殊情况。
必须符合下列三种情况之一才能申请：
1.您已通过亚马逊向卖家支付了费用，但在预计最晚送达日期3天后，或订单确认后30天内（以较早时间为准），未收到购买的商品。
2.收到的商品有质量问题、破损现象，或与卖家描述存在重大差异。
3.按照买卖双方之间的协议退还了商品，但卖家收到商品后未按照协议规定办理退款。
提交索赔申请前，请务必首先与卖家取得联系。通过登陆“我的帐户”, 查看需要赔偿的订单; 在订单详情页面，点击“订单问题”, 再点击 “联系卖家”。请给卖家留出3个工作日的时间解决问题。如果您未得到卖家的回应或对解决方式不满意，就可以提交亚马逊商城交易保障索赔申请。
2011-12-22
