顾客您好,UGG是雪地靴的总称,我们销售的是澳洲原产的OZWEAR UGG,不是国内代工的哦,澳洲有很多有名品牌哦,不是只有美国的UGG才好穿哦,澳洲是UGG的发源地,采用的是澳洲独有的美丽奴羊毛,非常暖和和舒适哦!
顾客您好,和微信客服沟通了解到您的确实是发错颜色了,但是查询到物流是在三到四周左右哦,因为清关时间不同,大多数顾客都是在三周收到哦,给您办理换货仓库今天才收到您退来的包裹,并且今天下午已经在您的要求下给您退款了,请亲仔细检查一下收账记录哦,如果仍需帮助,请再次联系我们,如果这次的购物体验让您不甚满意,我们向您真诚的道歉,祝亲生活愉快😊🌷
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