芝麻信用评估
芝麻信用评分是合法独立的信用评估及信用管理机构，授权后得到分数越高，代表信用越好
天猫客服打电话回复我了，第一可以申请退款，第二可以按照规定赔付，第三退款三天后可以投诉卖家，根据情况会扣分，扣分到一定数量会封店铺。
2015-12-09
刚才天猫旅游的工作人员回电话了，说应该按照规定程序来进行赔付的。商家也联系上了，说的很模糊,说在整理客户信息，待会给我们打电话。建议大家看一下天猫规定2⃣️，阿里旅行规则，卖家是不能单方面取消订单的，也没有什么二次确定猜算数一说。
2015-12-09
大家都打天猫旅游热线投诉吧，我刚才已经打了，卖家不理我们是错误的，至少得有个方案。
2015-12-09
卖家旺旺一直不在线，电话也没有人接听。有人联系上了卖家客服么？
2015-12-09
不是，天猫客服回复：按照阿里旅行规则第四篇，来进行赔偿。并且没有旅行产品需要第二次确定这个规定
2015-12-09
已经咨询天猫客服，如果已经付款卖家不能单方面取消订单，要么出行，要么赔款，大家建个群吧
2015-12-09
