10月7号在奥莱购买了一双耐克女式运动鞋,寄过来的竟然是和这个一模一样的毛毛虫童鞋,收到直接傻眼了,以为遇到骗子,还在能在app联系上客服,但是客服各种不给力,完全就是按部就班的拿条条框框的规章制度来回复你,这就算了,问个什么进度情况也问不到,寄过来用的顺丰,换货寄过去还不让我发顺丰,寄过去13号显示已经签收,这两天想问一下鞋子寄出来了没有,客服给的回复永远是帮我催促一下,连个发货时间都不能确定,马*家网购无数也没出现过发错货这样的低级错误,更不至于出现这种和客服沟通都不畅快的情况吧。
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