初六下午,15号,高速大堵,接到北京315的电话,说我再次投诉重复,说第一个还没处理完,说315还会针对第一次投诉回电话的,但是我第一次投诉直接到成都自称亚马逊客服的电话,其他电话再没接到。请知情者留言
马逊擅自取消订单。已经下单并付款的被强行砍单。
四川成都自称客服来电,口头告知无货。经询问只有名字无工号,不能提供办公号码。
1月31日下单时显示有货,并且顺利下单完成付款。强行取消如何交代消费者?
另外,亚马逊只是换了链接,同一型号系列的仍旧有货。
请求国家部门对此严肃进行处理。
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