我来谈谈电商对消费者的态度问题:
双十一,我在亚马逊买了个乐泡给女王,在京东也也下了一单,在苏宁买了个东芝电饭锅和一套给孩子的书,
1、乐泡到货发现有瑕疵,晚上直接在网上操作选择换货,当时就反馈周一带新货来上门换旧货;
2、京东下单到现在还没到,大家都收到了5元券;
3、苏宁11、12号下的单,都延迟到14、15号到货,没有任何反应,网上还是显示第二天到货,那也就算了,买的东芝电饭煲,有问题也要换货,居然说让我找售后服务站开鉴定单,然后再去他们门店换货。
我勒个去嘞算我倒霉头一回碰上这种退换货政策的电商。京东国美亚马逊我都换过货,没有这样的。大不了爷不换了,犯不着。
今后你苏宁也别想赚我的钱。大家选网购也要吸取我的教训吶!
个人认为第一个测试没有太多意义,对音乐(hifi)爱好者来说,做好一个职业球员和做一个专业球迷之间至少隔着一个太平洋。
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