我点了商品页面的“联系卖家”,在线客服给的答复也是正在清关,没有物流信息,然后我问他们是不是苏宁委托他们第三方采购,在线客服就不回复了。之前还买过国美/京东海外购,不知道是不是都是类似情况……?有懂行的朋友吗?解惑啊,到底靠谱不?
有人收到货了吗?我的一直没有物流信息,于是打了苏宁客服,得到的答复是尚未清关完毕,没有物流信息,我在美亚德亚买东西,清关也会显示在订单跟踪信息里面的。然后客服说,如果需要知道进一步的信息,让我联系卖家。我说卖家就是你们苏宁海外购啊,问下去得知,苏宁海外购的东西都是苏宁委托第三方采购,所谓一经查实有问题,苏宁会追究第三方的责任,我去苏宁官网也看到了明明白白写着的确是这样的条款。感觉不靠谱啊~~
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