数码科技宅、游戏资深玩家、动漫爱好者
注册9周年签到1天
IP属地:广东

芝麻信用评估

芝麻信用评分是合法独立的信用评估及信用管理机构,授权后得到分数越高,代表信用越好
三星Q950A天猫售后体验
2021年购买的三星旗舰回音壁,效果实在不错,2023年6月21号在玩switch 的时候,突然发现有只后环绕坏了,蓝色指示灯甚至都不亮。第一反应打开订单看见居然有延保服务到2025年底,于是就点了售后,甚至没有和店家聊过天。第二天,就有一个师傅打电话说售后细节,还说系统会发详细短信,我说没收到,师傅用自己的手机号发了过来,半小时之后系统短信才收到。按照指引把整套设备,除了低音炮留着寄过去,天猫甚至直接帮我约好了顺丰到付。大约过了一周,就收到短信说修好了,已发顺丰,注意开箱检查。总结一下:1)多次使用狗东售后,很狗血的情况也遇到过,这次天猫售后很直接,不需要垫付运费,来回运费都超百元,包装很好。2)开箱通电检查很顺利,之后出门了低音炮插头没有拔插,回家通电低音炮、后环背后的蓝光一直狂闪,分别按了几个组件的reset按键,依旧闪,于是按了长条的reset,秒联终于不闪了。3)这东西打游戏看电影是真厉害,就连switch 2. 1pcm也能转成5.1,沉浸感十足,apple tv也是绝配,杜比全景声还是值得,播放音乐就不如大多数的音响,当然杜比全景声的演唱会主打的一个震撼。4)售后服务的时候,还幻想着万一修不好了,有无可能直接换一套Q990B?当然是不可能的,同时也说明售后不错,零件备件多得很,起码比某友商手艺好。5)贵重物品一定要找靠谱的物流公司,这次的顺丰就非常负责,长条音响超1.2m,他们就用两个特大纸箱拼接,里面放了无数个减震袋,我拆快递的时候直接人麻了,之前寄修小米的东西,某通就给全干碎了,虽然赔了,也拉扯好久。最后,希望3c产品不要老是过保就坏,修了鸡肋,不修又可惜,真到了性能拉垮要淘汰了,那才是顺其自然。
3
2023-07-03
社区达人榜 查看更多

关注数量超出限制,
请先删除部分内容再尝试