是因为
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网上配眼镜一定要注意!!!
因为上个月眼镜丢了,然后我就想着配一副眼镜,我买了一副暴龙眼镜,然后就在张大妈蹲镜片。后来看了一下,蔡司plus钻立方的1.60一般价格在600左右,我就下单了。我选择的是寄眼镜过去加工,加工费20元,我当时就没有多想留一个心眼,因为我觉得就算加工不至于弄坏我的镜框吧。10月6号我拿到了眼镜,我当天挺累的就是试戴了一下也没有仔细看,觉得没问题就睡觉了。翌日7点,我去到办公室,准备戴眼镜,发现镜框上有一些白色不透明胶状物质,无法擦除,类似于502胶水,质地非常硬且粗糙。可以明显地看到镜框一边是透明地一遍是粗糙地,这很明显是人为的。我就拍照片询问卖家怎么回事,然后卖家极力推脱说不是他们的责任。后来我擦拭镜片的时候发现镜框有裂缝,轻轻一擦整个镜片就脱落了,然后里面也全是胶水。我终于明白为啥我的镜框上会有胶水加固,因为他们把我的镜框弄断了之后又用胶水粘回去了。我申请淘宝介入,他们以我没有提前录制视频为由拒绝我的退款。现在有谁会买什么东西都会提前录制视频吗?难道照片还不能证明?很简单的逻辑,我如果当时寄过去的镜框是坏的,卖家肯定会直接反馈啊,现在到手了出现问题肯定就是加工的问题。真的吃了一个大亏,现在网购太发达了,我觉得很少有人会开箱想到要录制视频吧?当然如果有条件的还是录制视频最好,这样省的跟他们兜圈子。有一说一,我觉得淘宝客服是真的有点像人工智障,根部听不懂人话,只会推脱责任,东哥在这方面强多了,2分钟之内就可以解决问题,补偿到位。我以后在淘宝不会买超过500块的东西,反正贵重物品都在狗东买的。售后真的吊打淘宝,最后我已经把这个向12315投诉了,最后看会怎么样再更新吧。总结一下。第一,寄眼镜过去加工的话,提前录制好视频,确保商家扯皮。第二,收到贵重物品最高还是录制视频可以避免一些无谓的争端。第三,跟淘宝客服不要浪费时间扯皮,根部听不懂人话的,直接淘宝介入,或者打12315。
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2022-10-13
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