我换了好几个客服都没用,现在京东活动力度没有持续性,基本上是闪现,客服业务能力也参差不齐,解决问题和以前的京东完全是两回事,现在总是一句很遗憾很抱歉,您的心情我能理解…讲这些有什么用 ,我问他一个最基本的以旧换新(旧件已回收)订单,如果我取消订单,旧件不退,我重新购买自营商品(前提这个商品支持以旧换新),那原来回收上去的旧件能否再次利用获得补贴。她居然跟我说不能!!!我说你好好看下规则先,然后就说去请示领导,结果告诉我她领导说重这样是行不通的!!!我就问了她一句,你领导什么文化水平,好好把规则细细品再回复我,内部规则是你们定的,你们领导居然都不理解这个意思,可想而知你们的业务能力有多差。她就一个劲的回复不好意思,没能帮到你
好兄弟方便给个订单号吗? ,保价让我提供别人的订单号,血亏好几个亿…一晚没睡着
…加wx: 435416358
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