谢谢你,问题已经解决了,钱已经退了。不过确实是很差的一次购物体验,第一次遇到下单没发货必须等拒收才能退款的情况,而且app没有退款状态,让人心里没底
货品有没有问题我不知道,因为我也是第一次在这个平台买东西,东西没发货我就退了,结果不让退,第一次遇到这种情况。我觉得不出问题应该没事,出了问题真是一点保障都没有
一直就是用这种套话在回复,app的状态一直发货中,都没有退货这个状态,感觉很没有保障。客服也是不爱搭理你,根本不知道订单处于什么样的状态,一个退货退了十几天了,楞是退不了
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