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你那个键盘损坏了，现在Dell的保修政策能走意外险给你换了就挺好了。第一，因为是你自己弄坏的，按条例不在意外险范围内，第二，正常不影响使用情况下也是不给走意外险换的。第三，如果不走意外险售后上门人员换下人为损坏备件是不能归还到库房的，他自己还回去库房也是不会接受的，需要自己赔，这种情侣下是不会给你更换的。
PS:意外险是被我们国人自己玩坏的，原来的政策是不限次数的，国外的机器有些还是有丢失险的，国内一直没有，什么时候国内没有丢失险了，估计意外险也不限制次数了。
2020-05-09
Dell的意外险国外的机器是转不过来的，如果想要可以等到保修转到国内后在国内买。商用系列和工作站系列笔记本一般情况头一年会有意外险。你那个电池鼓包了，算是隐患吧，否则正常电池只有一年保修一般情况下是不会换的。而且没有两年一鼓的那么高的概率。目前电池生产技术进步鼓了的电池也很少发生别的情况。
2020-05-09
