对,他们有专门的回复,京东算是好的了,就是有的店很黑,这种千万别买了,十几块钱都能坑,指不定酒坑了多少,没点诚信就会不断刷新下限
淘宝客服是最坑的,88vip专属客服只为糊弄而生,淘宝买的电热水袋也是一言难尽,爆炸了找客服说淘宝小家电只有七天质保,七天糊弄不了我又说叫我找专业公司来检测电热水袋是否符合规定要求使用,专业公司必须得到淘宝平台授权许可,不然不认可,七七八八一堆话,又说等通知,24小时,没回复,36小时,72小时,最后没消息了,我都忘记了,拉扯了两个月….最后发现淘宝是这样操作的,一直换新店开,有大问题就开过一个淘工厂,关闭旧的,东西还是一模一样,拿他没办法,
以前没找过客服,才发现这么坑,那个电热水袋我以前淘宝的淘工厂买过爆炸了,火死了跟他吵,京东客服火速下单退换货,还打电话来说如果再有问题还可以联系客服,第一个是生产过程中偶发现象,第二个发之前检测了不会有充不了电的情况,但是运输可能造成损坏,完全换了一个语气了,
我昨天买的乐事,今天有返卡活动,点保价不了,联系客服问返卡活动能不能保价,客服说什么是返卡,不清楚呢,截图问我是不是买满抽奖还是开会员还是什么,就是不截图最中间的返卡,说她看不到有这个活动,最后叫我等,还是没有,我截图给她,她还说没有这个的呢, 懒得说了,买了第二单,把第一单退货了,这客服人才来的,还有一次也是,买东西退货再试试,电热水袋充不了电,叫我按照她的要求再试试,实在不行再来退,我试过了不行,她叫我试久一点
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