本人在2020年双11购买了第一部realmeX7pro手机,对于当时使用比较满意,于是在2021年03月18号再次购买对realme真我Budspro无线耳机,接着在2021年12月09号购买一台realme真我GT大师探索版。在购买第三台后,三台设备均出现不同的故障。首先X7pro在2021年12月出现充电器故障无法充电,想着是小概率事件并且刚买的真我GT大师探索版充电功率是一致也适配,就没有想着还能使用。接着在2022年01月realme真我Budspro无线耳机出现无法链接手机,无法充电,这个耳机总共使用都不超过50个小时,去售后维修点给的解释是“用的少容易坏”给出的维修方案是换充电器盒,是充电器盒坏了。接着到2021年03月底,购买3个多月的realme真我GT大师探索版充电时候,手机一直强烈震动,开始不以为然,以为是来信息了。响了10来声后发现房间一股浓烈的塑料烧焦味,屏幕显示xxx液体,实际放床上充电无任何液体。赶紧拔掉插头,充电器,充电器线,充电器接口均非常烫。不是热,是如果接触5秒足够烫伤的热度。如无人在房间预估手机已经爆炸。以上内容我对我的言论负责,且均有京东订单号,且均使用的是原厂配件。配件均在。如果出现一次故障还抱着侥幸心理是概率问题。现在1年半使用3台realme设备,三台都出现故障。那么这已经不是概率问题,是产品质量问题。在与京东realme售后客服联系。1在未给我沟通情况下,发个短信显示我电话无法截图,2在响铃4秒,显示我无法接通电话3在响铃9秒刚掏出手机就挂断,显示我电话无法接听,从4月初每天联系客户,均无人与我电话接通,从这个品牌的质量故障,爆炸风险和解决客户态度来看,对这个品牌已经没有任何信任!极度失望!为了避免出现人生安全风险财产损坏,申请三台设备均退货退款!
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本人在2020年双11购买了第一部realmeX7pro手机,对于当时使用比较满意,于是在2021年03月18号再次购买对realme真我Budspro无线耳机,接着在2021年12月09号购买一台realme真我GT大师探索版。在购买第三台后,三台设备均出现不同的故障。首先X7pro在2021年12月出现充电器故障无法充电,想着是小概率事件并且刚买的真我GT大师探索版充电功率是一致也适配,就没有想着还能使用。接着在2022年01月realme真我Budspro无线耳机出现无法链接手机,无法充电,这个耳机总共使用都不超过50个小时,去售后维修点给的解释是“用的少容易坏”给出的维修方案是换充电器盒,是充电器盒坏了。接着到2021年03月底,购买3个多月的realme真我GT大师探索版充电时候,手机一直强烈震动,开始不以为然,以为是来信息了。响了10来声后发现房间一股浓烈的塑料烧焦味,屏幕显示xxx液体,实际放床上充电无任何液体。赶紧拔掉插头,充电器,充电器线,充电器接口均非常烫。不是热,是如果接触5秒足够烫伤的热度。如无人在房间预估手机已经爆炸。以上内容我对我的言论负责,且均有京东订单号,且均使用的是原厂配件。配件均在。如果出现一次故障还抱着侥幸心理是概率问题。现在1年半使用3台realme设备,三台都出现故障。那么这已经不是概率问题,是产品质量问题。在与京东realme售后客服联系。1在未给我沟通情况下,发个短信显示我电话无法截图,2在响铃4秒,显示我无法接通电话3在响铃9秒刚掏出手机就挂断,显示我电话无法接听,从4月初每天联系客户,均无人与我电话接通,从这个品牌的质量故障,爆炸风险和解决客户态度来看,对这个品牌已经没有任何信任!极度失望!
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接通,从这个品牌的质量故障,爆炸风险和解决客户态度来看,对这个品牌已经没有任何信任!极度失望!
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