如果要求退货,梅西会让borderfree给你发一封退货邮件,梅西和borderfree的关系你可以百度一下,之后你再按邮件的要求把附件打印出来,联系DHL上门收件,一般四天到美国
我没和在线客服联系,我是直接发的邮件,他们愿意退我20%,如果不接受可以退包退全款。我留意了一下发票上寄回去的费用,由梅西承担,35美金
留个邮箱,我转发给你,问题描述那块改一下,照片换一下,估计会有10-20%退款,如果你朋友想留着就接受退款吧
我同样是一个白色袋子就寄过来了,五金件全花一大堆瑕疵,已经由DHL寄回申请包包全额退款,估计运费关税打水漂
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