海淘我就用过瑞天速递一家转运公司,就说下瑞天好了。
1.丢货不赔,两个多月了,说要处理实际毫无回应,现在留言已经装没看到了。去论坛看,丢件错件的人之多,难以想象,比如下面这个民间自发寻物帖http://www.letsebuy.com/forum.php?mod=viewthread&tid=312154。而且这种类似丢件帖子,官方都不管的,甚至不会进来回复表个态之类。
2.各种货物不收,电子产品一律拒收,手表现在连手袋也不让寄了。而且都不通知你,等你东西寄到了,自己去网站看到他们不收这个,然后你再费神费钱的办退货!
3.突然有一天要收免税州体积费了,也没通知。这体积费收的超级狠,我0.4磅的TF卡,指甲盖大小的东西,收了我6磅的体积费,3.3磅的皮衣,收了我12磅。在论坛里还有看见1.4磅收24磅的,好像我们买的是棉花一样。
体积费这个东西,无法监管,他说是多少就是多少,你就算买个隐形眼镜大小的东西,人家硬要说是用装机箱的盒子给你装来的,要收你那么多钱,你能怎么办?问他们他们都就只说这个体积大,没有别的任何解释和证据。跟抢钱一样的。
而且你收了那么昂贵的体积费,收到的时候却是超简陋的包装,很多人收到东西外包装都有破损,内容物溢出等等,均无赔付。我那3.3磅的皮衣,收了我12磅体积费,然后收到的时候被挤在一个小箱子里,揉成屎一样的。
其实各个快递公司都会有问题,丢件错件破损难免,但是瑞天对待各种问题的处理态度(或者说根本不处理)让人难以忍受。
btw我已经向国家邮政局网站投诉了,虽然估计多半没用……
转运公司真是一个监管盲区,用户就是待宰羔羊,之前听说有一家转运公司:海淘镖局(好像是这个名字)倒闭了,黑了所有的钱和货物。顾客也只能干着急,难道飞去美国真人PK吗?
4、 积分有效期:自2011年起取消积分“三年滚动清零”规则 https://go.smzdm.com/041a00fbc337d5d3/ca_aa_pl_0_0_0_0_0_0
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