攻略还不错,只是写得让新手小白有点难上手,我一般是从这里看海淘攻略:http://www.gotohigh.com,写的比较明白。
联想太坑了!而且你要做好心理准备了,一个群里有两个人和你一样的情况,一个有1个多月了,另一个有2个多月了,都没到账。
也就是说Cancellation Request Acknowledgement这封邮件之后,如果不联系他们客服,就会马上收到正式取消的邮件了。原来是这样。那你最近打客服电话,他们怎么说?
我是收到Cancellation Request Acknowledgement之后,第一时间打电话给客服,帮我恢复了订单,所以没有收到正式砍单的邮件。但是一个多星期过去了,还没有发货,期间好几次推迟发货,觉得有点奇怪。
你是在收到Cancellation Request Acknowledgement这封邮件之后,又收到一封正式的砍单邮件吗?
谢谢LZ回复。当天晚上打电话让售后客服撤销cancellation了,现在状态变成cancellation voided。
live chat的销售客服说的。具体你打电话问post sales support,电话是1-855-253-6686 option 2(EST时间的9am-9pm,周末休息),我用的wephone这个APP,信号还可以。
我昨晚打电话到他们的售后客服,帮我撤销了。产生订单后,所有业务归售后负责,他们售后客服只能打电话,不能写邮件处理业务。
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