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同吊车,同问题。客服坑出天际,横的不行。问多了就是回答“我是客服,没有权限。已经反馈给售后了,等他们联系你。”然后连个屁都听不到还回复?最后官方介入,商家自始至终没回过一句话。平台判退货跟他们确认退款的事,客服超级不耐烦,居然说“难道要我们找你去取回来吗?”这种商家祝早日倒闭。
买他家东西的都是嘬死,被坑过一次绝不再碰。你想拒收?人家客服说了发出去不能拒收,否则要扣税费运费!聊天截图都还存着,坐等再次改名
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