【脱骨侠】您好,很抱歉的通知您,您在天猫购买的脱骨侠380克无骨鸡爪,由于店铺运营操作失误,错将立减7元设置成到手7元,库存也设置错误,导致2小时销量超18万罐。因该产品为非主卖款,对应罐子标签等包材未备货,采购加生产要10天左右,导致无法正常发货,向您致歉。根据天猫商家缺货赔付标准,现我司决定先行向您赔付,赔付标准按您付款金额的30%不足5元的按最低5元赔付,金额较大超过正常自用范围的,我们跟平台协商报备后将不予赔付。步骤:1联系店铺客服确定赔付金额,2自主申请退款成功,3发放红包转账。万分感谢您的理解。
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