芝麻信用评估
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这种时候可以怼他啦，网上曝光各种投诉，毕竟苹果也不是小厂，而且我觉得直营店还是好点，我换电池去直营店前是去过授权店的，授权店电池没货，说要申请电池把手机丢在那里一周，我当然不干然后去了直营店。
2018-01-05
我是觉得苹果那么大的公司为啥问一个保修政策非要别人跑店去问，那电话客服和网上客服不就是摆设了，每个人都觉得去直营店很麻烦，毕竟人太多了，万一修不了就是白跑一趟！！
2018-01-05
mengmao
好的，感谢您的耐心等待，这边有帮助您查询到，您的设备确实是符合更换几乎的。因为我们这边是软件技术部门，这边查看到的信息是可能会被限制为购买的地区或者国家，所以具体的情况还是需要咨询售后或者直营店，以及需要提供哪些资料。请问您是在哪个城市呢？
看我之前联系苹果客服的，问他我的美版6S能不能换电池，他居然说是那边不知道，然后我就直接约了直营店，去直营店客服啥也没说，后面我就咨询了美版保修到底怎么说，他说要看型号，因为美国分了两个型号，A和T版和大陆是不一样的，他的意思就型号和国内不一样的就不保修，但是像S版，V版，SIM-FREE版是和大陆一样的型号是能保修的，你们还是直接去直营店问吧，或者直接打直营店电话也可以试试。我真觉得他们电话客服或者网上客服的不靠谱。
2018-01-05
苹果售后电话就是逗比，我修电池前也问过的，我复制下聊天记录给你看。。。
mengmao
好的，感谢您的耐心等待，这边有帮助您查询到，您的设备确实是符合更换几乎的。因为我们这边是软件技术部门，这边查看到的信息是可能会被限制为购买的地区或者国家，所以具体的情况还是需要咨询售后或者直营店，以及需要提供哪些资料。请问您是在哪个城市呢？
2018-01-05
