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笔记 1
评论 73
什么!雷鸟鹤7Pro的5G居然比2.4G还慢??
雷鸟电视的综合评价如何?首先,客观地说,无论是配置、价格还是服务,都非常出色!不清楚这是否是个别现象还是普遍问题,但如果您的雷鸟在5G频段的wifi下,网速仅仅70-80mb,还不及2.4G频段下网速。希望我的经历能为您提供一些解决方案。购买电视后,由于路由器就放在电视旁边,我默认使用了有线连接。家中的网络环境相当不错,我还有NAS设备,喜欢观看4K电影。但我发现播放时经常出现卡顿现象,而在电脑上观看则几乎没有问题。尽管我知道这可能与芯片组和内存有关,但两者之间的差异过于明显了,让人感到不舒服。经过搜索,我才发现我购买的鹤7pro电视只支持百兆网口。本以为网口猝了,我还有5G Wi-Fi作为备选。然而,测试后发现5G网络的速度仅为70-80Mbps,而我的家用路由器可是大名鼎鼎的败家之眼的AX6800,这显然不正常。我立即联系了400售后服务,技术人员第二天就来了。一套Reset大法,安装技术员尝试了重置和升级操作,但问题依旧。他们将问题带回去上报,一个星期后,两位技术高手前来解决。他们进行了详细的数据抓取和分析,最后竟然给我推送了一个新固件。按照指示,我刷新了电视的固件,结果问题神奇般地解决了。总结来看,问题似乎出在当前固件版本和无线网卡驱动上。对于那些正在使用鹤7Pro的用户,如果不急于解决问题,可以等待后续的系统更新,TCL应该已经注意到了这个问题,并将在未来的更新中修复它。如果您急需解决问题,可以联系TCL售后服务,直接说明情况,并索要最新的系统固件(我电视原本是v120版本,现在是v184版本),这应该能够解决问题。
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06-12 12:52
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