芝麻信用评估
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我用的J1，刚上市的时候入的。搭配其他品牌的扫地机器人使用，所以云鲸只拖地。用了这么久，出过2次问题，1、自己手动清洁的时候把基座中清洁拖布处的玻璃导管弄断了，2、早期水箱设计（用料）不合理，净水箱的出水管断了。因为厂家推出过免费增加一年保修的活动，以上两个问题都是免费维修、更换的。某年春节期间还遇到过厂家服务器故障，APP无法使用的情况。后期厂家给发了清洁剂、拖布、刷头等作为补偿。这个补偿可能是只针对向客服反应该问题的用户才有。
2023-01-17
