非常感谢楼主的提示,我和家人去年9月份乘阿联酋的阿提哈德航空从米兰回香港,购买的经阿布扎比转机的联程机票,后来由于米兰到阿布扎比晚点导致没有赶上下一班,在机场待了一天,坐的第二天同一班次回的香港,比计划延误了24小时,我也记得有这个赔偿条款,但是经过长时间邮件沟通(每次回信都很久,又没有找到可以处理该问题的客服电话),对方只答应每人赔偿一万里程,我没有答应,但是一直也没有其他办法,有几个问题想请教:
1、EU261准则是否有时间限制,我现在要求赔偿还可以吗?
2、该准则对这种联程转机的有限制吗?
3、如果阿提哈德航空还是拒不赔偿的话,我是否可以像欧盟相关部门投诉,投诉的途径是什么呢?
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