就是这个科普贴,坚强了我的决心,结果第一次在ashford上购物就入坑了。。。。买了一块有毛病的天梭。。。
我又再次给DHL发邮件,见识到了传说中跨国公司的高冷:还是再次为您解释:DHL电子商务解决方案(中国)公司没有邮包进口的业务,您的邮包从发出至国内派送都不由本司这边负责,您的包裹RX143418928DE/DHLM1H19974V01也不是我司的邮包。
受疫情影响,按地区防控规定,前段时间本司客服人员不得返回固定办公场所办公,所以您拨打固话是无人接听的。但只要是本司的客户,都是知晓本司的沟通渠道的,一直在用电邮或QQ与本司联系,不存在联系不上的,贵司目前还并不是本司客户哦,本司客户都是在本公司有开立SAP账号的。
抱歉您的邮包被退回,邮包的追踪详情这边确实查询不到更多信息,或者如何追回重派等问题,只能请您的寄件人或者中国邮政为您解答,谢谢。
今天再次联系DHL中国95083,给我提供了一个EMAIL邮箱,发了邮件过去,终于有了回音,答复我DHL ECOM在中国的邮件都是转交给中国邮政处理的,而我按提供的中国邮政单号查过去告诉我邮件表面没写手机号,快件已退回了,退回美国。。。。
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