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先叠个甲，用🐶东3000多天了，差几十天10年，plus开了2000多天而且已经续到24年年底。🐶东基本所有app都经常用，超市惊喜金融甚至寄件一般都是🐶东快递。不算忠实用户也算老用户了。这次真的被搞破防了。事情是这样的，11月1日在🐶东抢到了mate60，抢之前看了猫家和华为商城，都是标的预售，🐶啥也没写，自然以为是现货，抢到后美滋滋😏以为第二天就到了，正好第二天出去玩在动车上可以用信号好的遥遥领先。结果转天起来发现没有物流信息🙈问了客服才知道是预售，要等到10号，想了下确实货很紧还是理解。结果到了10号问，说要等15号，无语了，投诉了12315也没用，现在说要等到30号。和客服battle好多天，啥结果都没，纯粹被各种套路膈应。有些套路简直闻所未闻😱简直刷新下限😱有些客服先找你要个订单号，然后说稍等我去查询一下，然后天真的我就等啊等，发现等得有点久😳打个问号去问，发现已经切到机器人了。2023年了居然客服还能这么操作🙃还不止一个！真的无法理解。有些客服说这个问题我们很重视，从现在起我会跟进并负责到底。然后，然后就没有然后了😱一共三个客服跟我这样说过，结果每次去找客服都是新的客服且需要重新描述问题。还有些客服和上面差不多，说您问题我们很重视，稍后会有专员给您回电。然后，然后也没有然后了😂特么12315的电话都比🐶的客服打的多。当然12315叫他们处理他们也是不理的，突出一个死猪不怕开水烫🤟还有客服就是让你疯狂等，读消息和回消息的速度让人感觉他们好像在火星🌝而且等了很久很久回的消息也都不是人话。和客服交流这么多天，听到的人话不超过10句，是人话且是有用信息的，一句都没。以前好歹还有个4006568800可以解决问题，现在变成4006562211解决不了问题不说，还有10分钟不接电话的情况🙃🙃真的难顶。收货之后我就准备注销🐶东了，这样的平台真的用不起。有些平台客服为商家说话，有些平台客服为客户说话，都是利益使然可以理解。有些平台专门给人添堵我真的不能理解。另外给🐶东两个建议。以后这样需要采购的商品，你们可以一律写2月30日到货这样用户就不会误解了。还有你们现在平台市值只有人家三分之一了，沿着这条正确的道路下去，相信很快就可以到十分之一了，加油[doge]1128更新，注销了，再见