在苏宁退货过一次。买到问题商品,app确实找不到人工客服,也找不到客服电话,没办法,直接给了一星,过了一星期,客服给我打电话,我要求退货,客服死活不承认商品有问题,硬说是我这边的问题,扯皮了两个星期,才勉勉强强给我退货了。自身经历,不是黑苏宁
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