LZ你好,家里要装修也准备德淘一些卫浴用品,下单之前忘记看德亚直邮了...手贱直接在Xtwo家下了单,第一次下单信用卡付款的,下单之后账户信息里的订单详情显示没有任何订单,信用卡也没扣款,也没收到网站的订单确认邮件。我点了网站的联系我们写了咨询订单情况的邮件,但是直到第二天没收到任何反馈。网上查了一下,有人说用visa信用卡下单会失败,于是我又用paypal下了一单,有扣款,但是下单之后发现依然没收到确认邮件,账户信息中的订单详情依然是没有任何订单,我就怀疑是否之前我信用卡下的那单也成功了只是一直没人处理订单。我重复下了两单....后来有看见有人说xtwo家发货不及时、包装不给力。而且我在南京,南京海关也是全国有名的厉害,有点后悔了,查了一下德亚,发现德亚含税和邮费加起来也就比xtwo不收税的情况下贵60欧,而且基本在南京不可能不收税,还有可能要被退运。我也想取消订单了,直接走德亚直邮算了,请教楼主当时怎么跟xtwo客服沟通的?除了网页上的联系办法还有什么效率更高点的办法吗?谢谢
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