早上在线客服投诉,11点多左右专员说等待后续解决方案。12点48打热线电话投诉。客服说等待核实,以及后续方案。我问为什么有些用户得到了赔偿,客服一开始说他们参加的其他活动,绝对没有用户因为京东立白自营旗舰店得到了赔偿。在我追问下,客服说不要相信网络上的舆论,开始让我证明有网友得到了赔偿 最后客服又换了一套说辞,在统一解决方案出来前也许有用户得到了赔偿。我问统一解决方案什么时候出来的,答曰:不知道 厉害了我的东,总结一下,客服的意思就是在最后的解决方案出来前,赔偿是不可能的,你要相信京东,不要相信网友。
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