亲,如果您需要检测话,建议是您联系物流上门取件,退回运费需要您先垫付下 ,退回质检质量问题的话仓库是破拆全面检查的,如果工厂检测出来是我们床垫质量问题的话我们给您免费换货换新,并且承担来回运费。如果检测出来是非质量问题的话需要您承担来回的物流费用(自行寄回来的运费以及我们发出去的运费300+包装100)和换货费用(破拆检测的床垫是留在仓库当样品,不会维修翻新给客户返回,是需要您个人补费用换新),具体金额按我们仓库收到货物后检测来定。质检时间从我们仓库收到床垫开始,一般在7个工作日左右检测,并且会尽快给出专业的质检报告。如果对于我们质量检测结果保持不确定性,这边您也可联系第三方检测机构进行检测,出具专业质检报告我们也承认的,处理方案和寄回质检一样的性质。
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