我下了三人位的单后想换颜色,和客服商量后得到同意,就在三人位的订单上备注了并下了另外一个颜色的单人位。 2个半月后我忽然被告知无法换颜色,但这个时候同单人位都已经送到我家里了,无语啊。 然后就开始了一个多月的折腾,这家公司的处理问题的办法就只有一个“耗着”而已,除了通知我不能换颜色是他们主动联系我,剩下就全是我联系他们,得到回复一直都是“对不起”“没办法”“公司规定”之类的推诿,旺旺上动不动一个被问的无话说后就再不理人,说白了就是根本没有任何解决问题的打算。因为我是在优惠的时间购买的,又不想撤销订单,这事就脱了快2个月。最后我无奈只好接收两种颜色的沙发,转卖给其他人……前前后后2个多月,耗费了无数经历,最后家里只留下一个单人位,哎……
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