首先非常抱歉没有让您在第一时间收到货物,客服联系了EMS,得到的回复一直是货物正在发往广州。我们公司在11月底和12月初发出的货物遇到了延迟,公司11月30号发出的包裹昨日已经陆续收到了。您的包裹是十二月二日发出的,相信这两天也快到了。客服会和您一直保持联系
我来回复你,我还是发往广州。以下是客服回复:
“您的货物于12月2号从法国发出,今天是第9个工作日,在十五个工作日内都是正常的。EMS没有更新不是说包裹卡在比利时了,而是在进入中国的途中,客服从后台看到的是这样。
如果超过15个工作日您还没收到,请立即联系我们。我们将竭诚为您服务。”
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